Alumno: Enrique Valencia
Matricula: AL10528527
1. Investiga en la web una empresa de origen nacional que haya
realizado un proyecto mercadológico, aplicando las etapas del proyecto de
inversión.
AMERICA
MOVIL.
Análisis
La
empresa de telecomunicaciones América Móvil esta consiente de la gran demanda
del servicio que ofrece, en este mundo
globalizado considera que un mercado potencial es el de jóvenes los cuales
siempre quieren estar a la vanguardia en cuanto a tecnología y aplicaciones se
refiere, es por esto que América Móvil ha decidido adquirir una nueva
aplicación. Visualizando incrementar el flujo de sus clientes esto se puede
permitir a través de la adquisición de SHAZAM, aplicación que permitirá
satisfacer la necesidad primordial de cualquier melómano. Teniendo como parte
fundamental el retorno de inversión realizada, la cual se prevé sea de 40 millones
de dólares.
La gracia de esta App, es que evita una de las situaciones más desesperantes para cualquier amante de la música: Shazam ha venido a marcar el último paso en la evolución de este proceso de descubrimiento de piezas musicales que antes sólo podían conocerse mediante la escucha compulsiva de estaciones de radio, la visita frecuente a tiendas de discos y otros procesos más analógicos. En el mercado regional se pretende que ese vínculo cambie, y la compra sea canalizada a alguna de las empresas también propiedad de Carlos Slim, como podría ser el caso de la tienda en línea de MixUp.
La gracia de esta App, es que evita una de las situaciones más desesperantes para cualquier amante de la música: Shazam ha venido a marcar el último paso en la evolución de este proceso de descubrimiento de piezas musicales que antes sólo podían conocerse mediante la escucha compulsiva de estaciones de radio, la visita frecuente a tiendas de discos y otros procesos más analógicos. En el mercado regional se pretende que ese vínculo cambie, y la compra sea canalizada a alguna de las empresas también propiedad de Carlos Slim, como podría ser el caso de la tienda en línea de MixUp.
Las
ganancias se obtendrán conforme el negocio crezca, y poder mantenerse en este
mercado, que cada día se vuelve más competitivo.
Se plantea la realización de un plan de negocios mediante el cual se fijarán las bases necesarias tanto para el buen funcionamiento de la aplicación, como para el buen rendimiento del mismo.
Se plantea la realización de un plan de negocios mediante el cual se fijarán las bases necesarias tanto para el buen funcionamiento de la aplicación, como para el buen rendimiento del mismo.
La
llegada de internet supuso no sólo el acceso inmediato a la música en formato
digital, sino también a la posibilidad de dar al momento con la melodía que
deseamos con el simple hecho de recordar una sola estrofa.
Shazam
se ha vuelto indispensable para cualquier melómano al ir un paso más allá,
ahora no es necesario teclear nada, sólo basta con correr la aplicación y
acercar nuestro dispositivo móvil a la melodía para que el programa reconozca
la obra y ofrezca al instante un enlace, para poder comprar la canción en
formato digital a través de Amazon.
Ahora
con la inversión de América Móvil es muy posible que al menos en el mercado
regional ese hipervínculo cambie,
y la compra sea canalizada a alguna de las empresas también propiedad de Carlos
Slim, como podría ser el caso de la tienda en línea de MixUp.
Se pretende instalar un lugar especial para distribuir dicha aplicación en un terreno de 1,000 m2 a 1,800 m2, con 3 o 4 oficinas inicialmente y al menos de 20,000 a 60,000 equipos celulares dispuestos a los demandantes. Se abre la posibilidad de construir locales a la par para brindar accesorios u una ayuda personalizada, esto con el fin de contar con otras posibilidades de negocios como lo son la tienda de conveniencia y así tener mayores ingresos. Contará con oficinas suficientemente cómodas para el desempeño óptimo de sus trabajadores en el área administrativa, así como también espacios amplios en el área de logística, que beneficiarán tanto a los promotores como a los clientes.
Debido a lo anterior se han podido identificar las siguientes
ventajas competitivas:
1. Excelentes instalaciones y equipos de última generación.
2. Excelente ubicación dentro de las zonas mencionadas a lo largo de este proyecto.
3. Servicios calificados.
De acuerdo a proyecciones hechas para este proyecto se determinó que la inversión necesaria es de $40 000 md, en este proyecto es muy probable que sea un éxito debido a los factores anteriormente mencionados. Uno de los puntos fuertes que tendría esta nueva aplicación serían sus procesos mejorados, capacitaciones vanguardistas, y sobre todo contar con un equipo de última generación para poder estar un paso delante de la competencia.
Plan de
producto
El
producto que se piensa ofrecer que es la aplicación SHAZAM, la cual, solo
estará disponible en aparatos NOKIA, LG
y SAMSUM. Aprobada y autorizada por América
Móvil quien a su vez es quien lo suministra; también se ofrecerán aditivos y accesorios
para celulares. Para tener un panorama más amplio en cuestión de costos,
refiriéndose a estos productos y/o servicios se presenta la siguiente tabla:
TELEFONO CELULAR
|
PRECIO DE COMPRA
|
PRECIO DE VENTA
|
TASA IEPS
|
GANANCIA POR UNIDAD
|
NOKIA
|
$7940.00
|
$9000.00
|
-20.42%
|
$820.00
|
SAMSUM
|
$8770.00
|
$10220.00
|
-15.62%
|
$120.30
|
LG
|
$8300.00
|
$9360.00
|
-17.99%
|
$870.00
|
Decisión
de inversión
América Móvil invierte en Shazam 40 millones. Señala de entrada que el motivo
de este movimiento es para buscar "una colaboración estratégica dentro
del mercado de América Latina", por lo cual ahora absolutamente todos los
teléfonos móviles comercializados a través de esta empresa tendrán instalada de
fábrica una versión especial de Shazam, cocinada para el mercado latino.
Con
sus casi 263 millones de usuarios de
telefonía celular, América Móvil posee un mercado cautivo
bastante relevante, más que en el caso de Tuenti y Telefónica, lo que los coloca en
una posición de potenciales dividendos económicos, especialmente al agregar a
esta ecuación la enorme cantidad de empresas, pertenecientes también (en mayor
o menor proporción) a Carlos Slim, y que integrarían una plataforma extensa de oferta
de servicios que podrían anunciarse a través de Shazam, gracias a la amplia
diversidad de giros, desde empresas de tecnología, telefonía convencional,
cadenas de restaurantes, tiendas departamentales, farmacéuticas, aerolíneas,
televisión por streaming, carreras
universitarias y un largo etcétera, la inversión en esta aplicación puede ser
un vínculo estratégico en el modelo de mercado.
Administración
de la inversión
En
lo que respecta a Shazam de acuerdo con Andrew Fisher, su Presidente Ejecutivo,
ellos cuentan hasta el momento con cerca de 350 millones de usuarios,
a un ritmo de más 2 millones de nuevos suscriptores cada semana, realizando 10
millones de consultas por día y un flujo de efectivo de cerca de 300
millones de dólares en transacciones generadas
a través de la compra de música y servicios utilizando su aplicación.
Es como una suerte de
Google para el audio, y en sus más recientes actualizaciones ha mostrado
algunos cambios importantes, como un rediseño de su interfaz, mayor rapidez en
el reconocimiento de melodías y la integración de anuncios publicitarios, que
aparecen mientras el programa analiza la canción, y en donde seguramente las
empresas de Slim comenzarán a jugar de peso para el mercado de Latinoamérica.
América Móvil invierte en Shazam esa gran cantidad de dinero, pero detrás de
ellos hay una gran cantidad de compañías listas para buscar dividendos a través
de la App.
Se
manejarán 3 escenarios, optimista, más probable y pesimista.
• Para el escenario optimista se considerarán ventas por 50 000,000 al mes y ventas por accesorios.
• Para el escenario más probable se considerarán ventas por 30 000,000 al mes y ventas por accesorios.
• Para el escenario pesimista se considerarán ventas por 17 500,000al mes y ventas por accesorios.
• Un aumento en el número de celulares del 30% anual.
• Para el escenario optimista se considerarán ventas por 50 000,000 al mes y ventas por accesorios.
• Para el escenario más probable se considerarán ventas por 30 000,000 al mes y ventas por accesorios.
• Para el escenario pesimista se considerarán ventas por 17 500,000al mes y ventas por accesorios.
• Un aumento en el número de celulares del 30% anual.
Evaluando
los resultados en cualquiera de los casos se logra recuperar la inversión de
resultados.
2. Contrasta la información de la empresa con las etapas del
proyecto de inversión que estudiaste y elabora una propuesta que complemente
las etapas del proyecto de mercadotecnia de la empresa investigada.
Análisis de la situación
Misión
Lograr
que los clientes se sientan satisfechos de adquirir un equipo con la aplicación
SHAZAM, el cual proporciona América Móvil
en sus distintos puntos de venta, proporcionándoles el servicio de la mejor
calidad, ya que se cree que la conformidad del cliente es lo más importante. Se
tiene la confianza de que el cliente estará satisfecho del servicio contra lo
que paga por el servicio
Tipo de negocios
Este es
un negocio que está clasificado como empresa Privada, en la industria de
Telecomunicaciones. Ofrece el servicio de comunicación móvil, fija y televisión
por cable; entre otros. Actualmente la cuarta compañía de
telecomunicaciones más grande e importante del mundo. Opera en varios países
con el nombre de Claro y junto a Telmex son controladas por
el Grupo Carso, cuyo accionista
mayoritario es el multimillonario Carlos Slim.
Objetivos:
Corto
plazo: Consolidarse como la empresa de telecomunicaciones que más confianza le
dé al cliente para adquirir cualquiera de nuestros servicios en donde se encuentre.
Mediano
Plazo: Posicionar a SHAZAM como la aplicación con el mayor número de clientes
en la zona.
Largo
plazo: Se pretende que telecomunicaciones de América Móvil tenga servicios
únicos en el área donde se piensa instalar, esto puede ser, mediante la
instalación en sus locales adyacentes de algún banco o cajero automático, zona
de comida, tienda de conveniencia, y ser
el servicio de comunicaciones más confiable dentro de su sector.
Metas:
Debido a
que AMERICA MOVIL es un monopolio, y empresa líder en el sector de
telecomunicaciones móviles de América Latina y la cuarta más grande del mundo
en términos de suscriptores proporcionales y que además está en constante crecimiento.
La meta que se ha determinado más sobresaliente al que le apunta América Móvil,
es la de poseer una infraestructura inigualable para la prestación de servicios
de datos en toda la región, incluyendo televisión de paga, permitiéndoles una
mayor expansión hacia otros países y así dar cumplimiento de su misión y
visión.
Determinación del producto o servicio.
El
producto o servicio que se piensa ofrecer principalmente es una aplicación
llamada SHAZAM en tres marcas de equipos NOKIA SAMSUNG y LG.
Esta
aplicación y marcas de celulares están probados y supervisados directamente por
AMERICA MOVIL, quien a su vez, es quien los suministra y también se ofrecerán
accesorios.
Planes
de acción
•
Determinar la ubicación física de sucursales en puntos estratégicos
de la República Mexicana.
•
Establecer la publicidad y promoción para la venta de equipos
con la nueva aplicación.
•
Implementación de nueva tecnología.
•
Apertura de sucursales.
•
Elaborar mix de comunicación para difusión.
•
Elaborar promociones de introducción.
3. Elabora un documento donde expliques las coincidencias y
diferencias entre un proyecto de inversión con el proyecto de mercadotecnia.
PROYECTO DE INVERSION
|
PROYECTO DE
MERCADOTECNIA
|
|
ETAPAS
|
ü Análisis
de pre-inversión.
ü Decisión
de inversión.
ü Administración
de la inversión.
ü Evaluación
de los resultados.
|
ü Análisis
de la situación.
ü Objetivos,
metas.
ü Determinación
del producto o servicio.
ü Planes
de acción.
ü Cronograma.
|
CARACTERISTICAS
|
Es un plan de acción para la
utilización productiva de los recursos económicos de que dispone una empresas, que son sometidos a un
análisis y evaluación para fundamentar una decisión de aceptación o rechazo
del proyecto
|
Documento escrito en el de que
una forma estructurada se definen los objetivos comerciales a conseguir en un
periodo de tiempo determinado y se detallan las estrategias y acciones que se
van a realizar para alcanzarlos en el plazo previsto
|
AREA FUNCIONAL
|
Administración de finanzas
|
Comercial ventas.
|
COINCIDENCIAS
|
Ä Planes de accion estructurados, que enuncian actividades que sirven como
guia para llegar al objetivo.
Ä Utiles para toda la organización.
Ä Ambos son sometidos al proceso de analisis.
|
|
DIFERENCIAS
|
Ä El proyecto de inversion es sometido a analisis para fundamentar la
decision de aceptacion o rechazo.
Ä El proyecto de mercadotecnia es sometido a analisis para determinar las
variables a considerar y determinar las oportunidades del negocio.
|
|
