miércoles, 3 de junio de 2015

actividad 2 unidad 3 Oferta Exportable

UNADM

Mercadotecnia Internacional                    Oferta Exportable



Alumno: Enrique Valencia     Matricula: AL10528527




  1. Determina de forma específica los elementos que debes tomar en cuenta para elegir el medio de transporte adecuado para llevar a cabo la exportación de tu producto. Realiza tu elección explicando las ventajas que tiene respecto de otros medios de transporte.
El transporte es un factor de suma importancia para determinar el precio y por consiguiente, la venta de los productos; en algunos casos puede significar el fracaso o éxito que tenga una empresa con sus operaciones de comercio exterior.
Para poder competir de manera exitosa en los mercados internacionales es necesario efectuar un análisis detallado sobre el medio de transporte a utilizar, considerando su costo y la oportunidad en la entrega. A menor tiempo de transporte, menor es el riesgo.
Además del precio, se deben considerar otros factores al elegir un medio de transporte como lo son los beneficios que ofrece un transportista, los acuerdos a los que se lleguen, el tiempo de entrega, la disponibilidad, etc.
Conocer los aspectos referidos al transporte internacional es fundamental por la incidencia del medio elegido en los costos de las operaciones de comercio exterior, los riesgos de traslado de las mercancías y las tareas operacionales paralelas que cada medio de transporte genera. Para la selección del medio de transporte apropiado, se debe tener en cuenta:
  • El tipo de mercadería a exportar.
  • El empaque y embalaje.
  • Las urgencias de envío.
  • El manipuleo que deba hacerse de la carga.
  • La disponibilidad de medios de transporte.
  • Tarifas.
El tipo de transporte idóneo seriá  MULTIMODAL
VENTAJAS
  • Contrato de transporte entre un DIM y su cliente.
  • Mayor seguridad.
  • Proporciona precios pre3eviamente acordados para las operaciones puerta a puerta.
  • Propicia nuevas oportunidades comerciales para exportaciones no tradicionales como consecuencia de mejores servicios de transporte.

  1. Elabora un diagrama de flujo que muestre los pasos a seguir, así como el tiempo  de cumplimiento de cada uno en el transporte de tu producto al país de destino, desde que lo tienes en tu bodega listo para exportar, hasta que llegue al comprador final en el país de destino.

  1. Investiga, cotiza y compara entre dos opciones de transportistas, por lo menos, el costo del flete y del seguro de envío de acuerdo a un pedido de exportación que tú definas para ejemplificar en este proyecto de exportación.
Una de las opciones es la empresa Línea Peninsular. Línea Peninsular realiza todas las semanas un viaje directo al puerto de Houston, el cual de la misma manera sale los viernes rumbo a Progreso. El servicio de Línea Peninsular conecta a Progreso, tanto con el puerto de Houston como con todo Estados Unidos y Canadá, ofreciendo igualmente la posibilidad de conectar con el resto del mundo a través del Acuerdo de Transporte de Conexión, (Conection Carrier Agreement), que ha firmado recientemente con las navieras mundiales, la alemana Hapag Lloyd y la coreana Hanjin Shipping.

Otra naviera que tiene una amplia presencia en el mercado BRASILEÑO es Hamburg Süd, de la cual tuvimos la siguiente cotización:

Progreso / Houston

2,100 usd + 500 Trans charge + 225 usd baf + 10 usd isps + 35 usd change fee+ 25 usd bl / 20 Dc

Total: 2,895 USD.
 Se eligió la naviera Línea Peninsular debido a que el tiempo de traslado puerto origen – puerto destino es menor en ésta línea, ya que Hamburg Süd muchas veces llega con atraso debido a que antes de llegar a Progreso toca muchos puertos donde puede presentar retrasos, mientras que Línea Peninsular tiene viajes concretos y directos entre Progreso – Houston.

Sin embargo, ambas son empresas establecidas y con mucho prestigio a nivel nacional e internacional.


4. Determina qué cláusulas deben establecerse, como obligatorias, en los contratos de transporte.
 Generalmente las normativas de transporte son de derecho público: autorización para la empresa de transporte, tarifas.

Es aquel por el cual el porteador se obliga, mediante un precio (flete), a trasladar de un lugar a otro a personas o cosas.

 Arto. 3097 C  -Es un contrato de obra, el portador cumple si pagan el precio. Es consensual, oneroso, bilateral, el contrato es de adhesión, es real, es un contrato a favor de terceros

 Naturaleza mercantil. Arto. 369,3, 20 CC Es mercantil, cuando tiene por objeto mercadería o cualquier efecto de comercio. Cuando sea, cual, sea su objeto, el porteador sea comerciante.

Elementos del contrato  - Porteador  - Prestación (precio, flete).

 Elementos personales del contrato p -Porteador (empresa): es la persona que se obliga a ejecutar el transporte. A trasladar la mercancía de un lugar a otro. Puede contratar otro la conducción de la mercancía. Arto. 370, 421 CC  -Cargador (remitente): Persona que entrega al porteador las cosas para su transporte. Es el acreedor del transporte en la primera fase. 369 CC.

Consignatario (destinatario): Aquel a quien a cuya orden va dirigida la cosa. Es el que recibe prestación de transporte una vez que ha sido efectuado. Éste permanece extraño de la relación jurídica hasta que solicita la entrega de la cosa. Cumplido el contrato éste le devuelve al porteador la carta porte. Extraviada la carta porte éste entregará un recibo de los objetos produciendo esto los mismo efectos de la carta porte. Arto. 388, 376.2 CC

Carta porte: Es un título de tradición de carácter causal, los derechos incorporados en la carta se rigen por el contrato de transporte. Recoge los datos que describe el contrato. Se extiende de a favor del consignatario de forma nominativa, a la orden o al portador. Arto. 375 CC. La posesión del título equivale a la posesión de la mercancía. Cuando se entrega la mercancía se devuelve al porteador. Arto. 377, 374 CC. Es extendida por el porteador y entregada al cargador, también podrá el porteador tener una copia. El cesionario, endosatario, portador de la carta, se subroga todas las obligaciones y derechos del cargador.

Requisitos de la carta porte. 374 CC 1. Nombre, apellido, domicilio del porteador, cargador, consignatario. 2. Descripción de la mercadería, género, calidad, peso, medida, marcas, signos exteriores de los bultos en que se contengan. Arto. 392 CC Precio del transporte. 4. Fecha de expedición 5. Lugar de entrega al porteador. p 6. Lugar y plazo en que ha de entregarse al consignatario. 7. Indemnización en caso de retardo, salvo pacto en contrario. Arto. 378 CC.

La omisión de uno de los requisitos de la carta porte, no invalidará la carta porte, no destruirá la fuerza probatoria. Arto. 378 CC.

 Obligaciones del cargador. 381 CC 1. Entregar las mercancías convenidas. 2. Entregar los documentos necesarios de la mercancía: fiscales, municipales  3. Sufrir las sanciones fiscales en su caso: comisos, multas. Indemnizar al porteador por las violaciones sufridas.

Sufrir las pérdidas y averías de las mercancías, que proceda por vicios propios a ella o caso fortuito. Salvo lo dispuesto en el arto. 383.9,10 CC. 5. Indemnizar al porteador por el incumplimiento del contrato. 7. Remitir la carta porte al consignatario, para que pueda reclamar la mercadería. 8. Pagar el precio o porte
Derechos del cargador. 382 CC 1. Puede variar la consignación de las mercancías, si diere lugar el aviso al porteador y entregare la carta porte. 389.1 CC Varias la ruta convenida, avisando al porteador y cambiando la carta porte, pagando el flete. 3. Rescindir el contrato antes o después de iniciarse el viaje. 371, 372 CC.

 Obigaciones del porteador. Arto. 383, CC 1. Recibir la mercancía en el lugar y tiempo convenido. 2. Emprender y concluir con el viaje en el plazo y ruta señalada en el contrato. 3. Verificar el viaje. 4. Cuido y conservación de la mercancía hasta la entrega al consignatar

 Entregar la mercancía al tenedor de la carta porte., de acuerdo a su peso, cuenta y medida. 6. A pagar la indemnización por retardo en caso de que le sea imputable. p 7. Pagar las averías, perdidas en su caso. 8. Indemnizar en caso de incumplimiento del contrato.

 Derechos del porteador. Arto. 384 CC 1. Recibir la mitad del precio, si por negligencia o culpa del cargador no se verificare el viaje o a pagar el total del precio, siempre que se haya convenido el uso exclusivo del transporte y el porteador no haya podido transportar otras mercancías. 2. A rescindir el viaje por fuerza mayor o a continuarlo, removido el obstáculo anterior. 3 Exigir del cargador la apertura y reconocimientos de los bultos que contengan las mercancías en el acto de su recepción. 4. A que el consignatario le reciba de la carga averiada, las mercancías ilesas. 5. Retener las mercancías, mientras no se le pague el porte.  6. Podrá hacer depósito judicial cuando el consignatario no se encuentre o se rehúsa recibir las mercancías.

 Responsabilidades del porteador p 1. Por recibo de las mercancías sin reclamación. Arto. 388 CC p 2. Por el transcurso de los 6 meses en las expediciones verificadas dentro de la república y en un año en las que tenga lugar para el extranjero.

Prescripción. Arto. 3111 C  Las acciones que nacen del transporte, sea en pro o en contra de los empresarios, no duran más de seis meses después de concluido el viaje. Arto. 386 CC éste arto.

 Obligaciones del consignatario. Arto. 388 1. Recibir la mercancía si demora.  2. A abrir y reconocer los bultos que contengan las mercancías en el acto de su recepción, cuando lo solicite el porteador. En caso contrario, el porteador quedara libre de responsabilidad. p 3. Devolver la carta porte o el recibo en su caso. Arto. 376 CC 4. Pagar al porteador el porte y otros gastos en su caso. 5. Ejercer dentro de 24 horas de recepcionada la mercancía las reclamaciones al porteador p 6. A cumplir con las órdenes del cargador, dándole cuenta, sin pérdida de tiempo, de cuanto ocurra relativo a las mercancías porteadas.

Derechos del consignatario. Arto. 389 CC p 1. A que se le entreguen las mercancías. p 2. A no recibir la mercancía solamente en los casos en el título y además, cuando su valor no alcance a cubrir los gastos o desembolsos que deba hacer para su recepción, conservación y venta, a no ser que tenga fondos suficientes del cargador. 3. A que los anticipos que haya hecho con motivo de la entrega de la carga, se le reintegren desde luego, sin esperar a que se cubran con su precio; 4. A todo lo demás que está prevenido en las disposiciones de este 

El Contrato de Exportación que se utiliza en las ventas internacionales de ciertos productos (materias primas, alimentación y bebidas, productos de consumo, suministros industriales) que están destinados a la reventa, es decir, el comprador es un importador, distribuidor o mayorista que los va a vender a otra empresa o establecimiento detallista. En el caso de ventas internacionales de productos destinados al cliente final o de productos complejos (maquinaria, bienes de equipo, etc.) que tienen garantía o servicio post-venta es preferible utilizar el Contrato de Compraventa Internacional. Este contrato se utiliza para ventas concretas que no tienen continuidad. Si se trata de ventas repetitivas del mismo producto al mismo cliente durante un período de tiempo determinado, debe utilizarse el Contrato de Suministro Internacional.

Algunas de las cláusulas más relevantes del Contrato de Exportación son: • Precio del Contrato • Forma de pago • Plazo de entrega • Reserva de dominio • Falta de conformidad de los productos.

El precio indicado en este Contrato (precio estipulado) incluye los gastos por cuenta del vendedor en virtud de este Contrato. En consecuencia, en el caso de que el Vendedor hubiera soportado gastos que, con arreglo a este Contrato, correspondieran al Comprador (por ejemplo, gastos de transporte internacional o de seguro de transporte en el caso de condiciones de entrega EXW o FCA), el importe de dichos gastos no se incluyen en el precio que figura en esta cláusula, y el Comprador los deberá reembolsar al Vendedor.” “Salvo disposición contraria, el precio no incluye IVA, ni otros impuestos, y no puede ser modificado.”

 3.1 CLÁUSULA DE PRECIO DEL CONTRATO Ver ejemplo de Contrato de Exportación.
El pago se realizará mediante”: Alternativa A. “Efectivo, cheque o transferencia bancaria a [30, 60, 90] días naturales desde la fecha de facturación.” Alternativa B.

“Remesa documentaria (letras o recibos) domiciliada en la oficina y cuenta bancaria designada por el Vendedor.” Alternativa C. “Carta de crédito irrevocable (L/C).” 3.2 CLÁUSULA DE FORMA DE PAGO Ver ejemplo de Contrato de Exportación
 [Elegir una de las siguientes alternativas] Alternativa A. “La entrega tendrá lugar antes de ................................. [insertar una fecha concreta].” Alternativa B. “La entrega tendrá lugar durante ................................. [insertar un período de tiempo concreto; por ejemplo: la segunda semana de septiembre de 2013 o el mes de octubre de 2013]. Alternativa C. “La entrega tendrá lugar en un plazo de [30, 60, 90] días naturales desde la firma del presente Contrato.” Alternativa D. “La entrega tendrá lugar en un plazo de  [30, 60, 90] días naturales a contar desde la fecha en la cual el Vendedor recibe el pago que cubre la totalidad del precio.” Alternativa E. “La entrega tendrá lugar en un plazo de  [30, 60, 90] días naturales a contar desde la fecha en la cual el Vendedor recibe el primer pago.” Alternativa F. “La entrega tendrá lugar en un plazo de  [30, 60, 90] días naturales a contar desde la fecha en la cual el Vendedor recibe la notificación de la apertura de la Carta de Crédito (L/C) por parte del Comprador.” 3.3

CLÁUSULA DE PLAZO DE ENTREGA Ver ejemplo de Contrato de Exportación
Se entiende que los productos objeto de este Contrato continúan siendo propiedad del Vendedor, mientras el Comprador no haya satisfecho el pago total de su precio. Hasta entonces se considera que los productos están en calidad de depósito en poder del Comprador, debiendo éste cumplir con todas las obligaciones como tal depositario, si bien podrá usar de los mismos con la diligencia de un buen administrador.”

CLÁUSULA DE RESERVA DE DOMINIO Ver ejemplo de Contrato de Exportación
El Comprador examinará la mercancía lo antes posible desde su llegada a destino, y notificará al vendedor por escrito cualquier falta de conformidad en los 15 días naturales siguientes a la fecha en que descubrió o hubiera debido descubrir la falta de conformidad. En ningún caso el Comprador podrá recibir una indemnización por falta de conformidad si no lo ha notificado al Vendedor en los 12 meses siguientes a la fecha de llegada de los productos al destino pactado.

5. Determina qué símbolos debe llevar el empaque y embalaje de tu producto a la exportación.


Descripción: http://1.bp.blogspot.com/-4_nsD5X-uwE/VHu0w5rH4tI/AAAAAAAAAHQ/48c6TCYlyHQ/s1600/marcas%2Ben%2Bla%2Bcaja.JPG

Fuentes de consulta:

actividad 1 unidad 3 Oferta Exportable

Oferta Exportable
Actividad 1 Unidad 3

1. Participa en el foro Proceso logístico y debate con respecto a: ¿Cuáles serían los beneficios de tener un proceso logístico bien diseñado?, y ¿qué oportunidad tienen las empresas medianas y pequeñas para tener un proceso logístico eficiente?
El contar con un plan de logística bien estructurado y definido para exportar determinado producto, puede dar grandes ventajas a una empresa primordialmente en lo que a reducción de gastos se refiere en la parte de la distribución, pues se pueden buscar los canales más eficientes considerando la ventaja de los volúmenes y el que existen ya variedad de empresas que se dedica a la distribución y traslado de mercancías.
Toda empresa, tiene grandes oportunidades de contar con un  proceso logístico, siempre y cuando este bien establecida un área para esta actividad dentro de su estructura, esto con la finalidad de dedicar un área específica y especializada para este tipo de procesos que al final rendirá frutos en eficientes exportaciones y crecimiento de la misma empresa.
Lo anterior claro no de igual manera para todas las empresas, ya que las grandes empresas dada la diferencia en su potencial económico, tienen mayor oportunidad y las medianas y pequeñas en muchas ocasiones no pueden contar con un área de logística dado el gasto que esto implica por lo que involucra a otras áreas dentro de las actividades logísticas, como por ejemplo bodega, transporte, ventas  etc.








2. Del producto y la empresa que seleccionaste en la unidad 1, elabora un bosquejo de un diagrama del proceso logístico y la descripción de puestos que implantarías en tu empresa exportadora.










Descripción de departamentos u áreas.
Ø  La gerencia de producción será la encargada de la óptima producción de los productos, en todo su proceso hasta en envasada y etiquetado.
Ø  Control de calidad supervisara minuciosamente la calidad de los productos.
Ø  La dirección de ventas será la encargada de gestionar los pedidos de los clientes actuales así como la búsqueda de nuevos clientes.
Ø  Pedidos y cobranza darán seguimiento oportuno a la entrega de los pedidos en tiempo y forma así como el cobro de los mismos.
Ø  El área de gestión de exportación se hará cargo de todos los tramites aduanales.
Ø  Parque vehicular y control de agencias de transporte, se encargara de el traslado de los productos de la empresa hasta las aduanas u agencias de transporte.
Ø  El departamento de distribución  dará seguimiento a que los productos lleguen a los consumidores.
Ø  Supervisión de zona se encargara de verificar el comportamiento del producto así mismo de su calidad y llegada a los en tiempo y forma a los consumidores, así como de la percepción del cliente acerca del producto para la búsqueda de mejoras constantes.



martes, 2 de junio de 2015

actividad 2 unidad 3 proyecto estrategico

Light verticalUNADM




Mercadotecnia Internacional



Proyecto ESTRATÉGICo DE la MERCADOTECNIA internacional
Alumno: Enrique Valencia     Matricula: AL10528527












1. Investiga los indicadores cuantitativos y cualitativos más utilizados para las actividades realizadas en un proyecto estratégico de exportación y elabora un documento. Puedes apoyarte en la revisión de los contenidos nucleares o en las fuentes de información recomendadas.
2. Desarrolla, apoyado en una gráfica de GANTT, la calendarización de todas las actividades de tu producto a exportar y determina los indicadores a evaluar por lo menos de tres actividades, asimismo, otorgarle el tiempo en el que se deberá efectuar cada actividad. Argumenta tu respuesta.
Se pueden clasificar en cuantitativos y cualitativos, los primeros harán referencia a los aspectos contables y los segundos a las cualidades.
Cuantitativo
Cualitativo
Número de asistentes
Incremento de comunicación entre empresa consumidor
Número de intervenciones
Colaboración entre instituciones y organizaciones públicas y privadas nacionales e internacionales
Número de participantes
Aceptar problemáticas latentes
Número de personas nuevas que consumen el producto
Análisis de la estrategia comercial
Actividades realizadas o suspendidas
Comportamiento de la actividad
Recursos empleados
Número de productos exportados
Análisis de la estrategia de publicidad

Indicadores de desempeño
De entrada
·         Internos
·         Predictivos
·         Dinámicos
·         Casuales
·         Prospectivos
·         Independientes
Indicadores de resultados
De salida
·         Externos
·         Reactivos
·         Estáticos
·         De efecto
·         Retrospectivos
·         Dependientes
También es necesario considerar el tipo de indicador:
Una vez que se han definido los indicadores será necesario determinar en quién recae la responsabilidad de establecer la estrategia e instrumento para obtener la información y determinar el grado de eficiencia y eficacia del indicador. Es importante que el responsable sea un experto en el indicador a evaluar para que pueda identificar fácilmente cualquier desviación del mismo.
Cabe señalar que algunas empresas se valen de la contratación de empresas externas para una evaluación más objetiva. También es muy importante reconocer que no todas las empresas realizan una evaluación de sus indicadores, lo cual en ocasiones provoca que el negocio no funcione, o bien, que la unidad de negocio no tenga el éxito esperado y, por tanto, los empresarios tomen la decisión de no intentar nuevamente la internacionalización comercial.
Lo ideal es una combinación de aspectos cuantitativos y cualitativos como los siguientes.
Aspectos cuantitativos
- Verifica si tu público objetivo recuerda el mensaje y tu marca.
- Evalúa la legibilidad, esto es si tu mensaje es claro y el consumidor lo entiende.
- Identifica cualquier distorsión en el mensaje y qué parte está entendiendo el público.
- ¿Cómo comunicas tu mensaje frente al de los competidores? ¿De mejor o peor manera?
- Asegúrate de que el mensaje no mate a tu marca (si descubres que el consumidor recuerda un mensaje muy creativo, pero ha olvidado la marca o producto, modifica la campaña).
Aspectos cualitativos
- ¿Qué opina el público objetivo de tu marca después de estar expuesto a la campaña?
- Reconocimiento de marca, sobre todo, en el caso de marcas desconocidas.
- Posicionamiento (el lugar que ocupa un producto frente a los competidores en la mente de los consumidores objetivo).
- ¿Cómo interactúa el cliente con la publicidad? (por ejemplo, en el caso de publicidad en línea, considerar a partir de qué páginas llega a tu sitio Web).
- Emociones y sentimientos hacia la marca por parte de la persona.
En conclusión, todo proyecto estratégico de exportación debe contener los indicadores necesarios para llevar a cabo la evaluación y control del proyecto estratégico de exportación.


Actividad
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

Fecha de actividades

22
26

5
15

30-31
4
18
23

1
26
30

4
18
27

2
14
22
30
8
22
26

5
10
20
30
6
18
22






































Realizar trabajo de investigación de gabinete para recabar información sobre la empresa




































Integrar la información en un documento para su análisis




































Descripción del producto y la empresa Manzanita deliciosa




































Recabar información del país destino (Brasil)




































Descripción del mercado meta




































Investigación de la situación económica, social, política, legal, ecológica y tecnológica




































Análisis FODA




































Análisis PESTEL de Brasil




































Elaboración del modelo de las cinco fuerzas Porter




































Elaborar encuesta




































Aplicación de la encuesta




































Análisis de resultados de la encuesta




































elaboración de mezcla de mercadotecnia (Precio, Plaza, Producto y Promoción)




































Objetivos financieros




































Trámites aduanales




































Selección de la Agencia Aduanal




































Tramitar certificado de origen




































Logística de exportación




































Medio de transporte




































Estrategias de precios




































Promociones y ofertas




































 posicionamiento Publicidad




































Fijación de precios




































El inicio del proyecto se plantea de la siguiente manera comienza el 30 de Mayo de 2015  al 30 de Noviembre del mismo año, de igual manera se proporciona  5 Meses de plazo hasta el 30 de Abril por cualquier contratiempo como meta para que el producto se encuentre en las manos del consumidor.

Fuente: http://www.soyentrepreneur.com/como-medir-los-resultados-de-tu-marketing.html